Obchodní podmínky
Obchodní podmínky užití provozovatele webové stránky http://karambapizza.cz/ (dále jen Web). Karamba Pizza s.r.o., IČO: 09645501 DIČ CZ09645501 , provozovna: Univerzitní 2, Olomouc (dále jen Provozovatel). Pro účely nakládání s osobními údaji uživatelů Webu je Provozovatel registrován u Úřadu pro ochranu osobních údajů pod registrací č. [DOPLNIT Registrace UOOU].
1. Úvodní ustanovení
- Provozovatel provozuje Web za účelem propagace svých výrobků a produktů, které jeho prostřednictvím nabízí svým zákazníkům prostřednictvím internetu (dále jen Uživatel).
- Tyto podmínky upravují práva a povinnosti osob využívajících Web a další související právní vztahy.
- Obchodní podmínky se řídí právním řádem ČR, specificky Občanským zákoníkem
2. Předmět objednávky
- Předmětem objednávky jsou zpravidla pokrmy, které Provozovatel vyrábí v souladu s platnými hygienickými a právními předpisy ve své provozovně a tyto nabízí svým zákazníkům v Provozovně, na osobní odběr nebo svým rozvozem.
- Pokrmy jsou vyráběny čerstvé a jsou určeny k okamžité spotřebě.
- Informace o obsažených alergenech poskytne obsluha na vyžádání.
- Uživatel provede objednávku pomocí Webu výběrem produktů, uvedením všech požadovaných údajů a odesláním objednávky prostřednictvím Webu.
- Objednávka se stává závaznou okamžikem potvrzení ze strany Provozovatele, o čemž je Uživatel informován prostřednictvím e-mailu, příp. SMS.
3. Platba a doprava
- Cena za objednávku je určena produkty a k nim příslušnými obalovými materiály; obalové materiály jsou nedílnou součástí objednávky a jsou vždy automaticky přiřazeny k objednaným produktům
- Uživatel může platit objednávku v hotovosti, stravenkami při převzetí nebo předem pomocí online platební brány kartou
- V případě, že si Uživatel zvolí platbu pomocí online platební brány, podklad k zaplacení (URL adresa k provedení platby) bude Uživateli doručen až po potvrzení objednávky ze strany Provozovatele. Uživatel je povinen platbu uskutečnit do 5 minut, jinak bude objednávka automaticky zrušena, o čemž bude Uživatel informován e-mailem.
- Doprava je účtována dle platného ceníku viz zóny rozvozu.
| Název | Cena | Dostupné od | Zdarma od | |
|---|---|---|---|---|
| Zona 1 | 0 Kč | 169 Kč | - | |
| Zona 2 | 39 Kč | 350 Kč | 650 Kč |
4. Ostatní ujednání
- Provozovatel má právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud požadovaný čas Uživatelem není ze strany Provozovatele splnitelný ani v odsouhlaseném náhradním termínu, který Uživatel vyznačí při dokončení objednávky na Webu
- Dále má Provozovatel právo odmítnout vyřízení objednávky zejména v těchto případech: Uživatel uvedl zjevně chybné nebo podvodné údaje, Uživatel má špatnou platební morálku, Uživatel objedná takové množství výrobků a produktů, které odporuje obvyklému množství objednávek
- V případě zrušení, nedodání objednaného zboží či dodání jiného produktu dodavatelem, má zákazník právo na odstoupení od smlouvy v zákonem stanové lhůtě
Tyto podmínky jsou platné od [13.11.2020]
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
5. Objednávky panin a pronájem grilu na panini
Předmětem objednávky jsou pokrmy (panini), které provozovatel vyrábí v souladu s platnými hygienickými a právními předpisy ve své provozovně a tyto nabízí svým zákazníkům
Pronájem grilu na panini je zdarma při dodržení dohodnutého měsíčního odběru panin.
Vratná kauce na gril je dána podle tipu 500-2000 Kč
Měsíční odběr panin je daný rámcovou smlouvou.
Objednávka se musí udělat min. 24 hodin před požadovaným dodáním na tel. čísle 770 129 292
Platba je možna hotově, kartou, nebo na fakturu.
Doprava je zdarma, každý den od 9-21 hod.
6. VIP zákaznická karta KARAMBA PIZZA
Platnost akce do 31.12.2024
Provozovatel si vyhrazuje právo tuto akci předčasně ukončit z důvodu nečekaných událostí.
Akce platí jen na pizzu.
Tato akce se nedá kombinovat s jinou akcí.
Rozvoz jen do standardně rozvážkových oblastí uvedených na webu Karamba pizza.
Doba dodání
Větší množství pizz se musí objednat dostatečně dopředu, abychom byli schopni objednávku doručit na požadovaný čas.
10-14 ks 2 hod. předem
15-19 ks. 3 hod. předem
20-29 ks 4 hod. předem
Nad 30 ks. 6 hod. (nejlépe den dopředu)
Objednávky se dají dělat jen telefonicky.
